Perguntas
Frequentes_

A Introl oferece serviços de infraestrutura de data center incluindo:

• Implantações de Infraestrutura GPU - Instalação em rack, cabeamento, configuração de energia e configuração para clusters de IA/ML
• Migração de Data Center - Relocações sem tempo de inatividade desde racks únicos até instalações inteiras
• Cabeamento Estruturado e Contenção - Instalações de fibra e cobre, contenção de corredores quentes/frios
• Soluções de Pessoal - Técnicos, gerentes de projeto e equipes dedicadas
• Suporte Remoto - Suporte técnico no local com SLA de 4 horas

Podemos mobilizar técnicos qualificados em 72 horas para projetos urgentes. Para serviços de suporte remoto em nossas áreas de cobertura principais, mantemos um tempo de resposta de SLA de 4 horas. Nossa rede de mais de 1.000 técnicos de campo permite implantação rápida na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

Somos especializados em implantações de grande escala, lidando regularmente com projetos de mais de 1.000 nós GPU. Já escalamos para 100.000 implantações de GPU globalmente e temos experiência com todas as principais plataformas de hardware incluindo NVIDIA H100, A100 e arquiteturas Blackwell de próxima geração. Nossas equipes são treinadas tanto em configurações resfriadas a ar quanto a líquido.

Começar é simples:

1. Envie uma solicitação - Use nosso formulário de orçamento ou envie um email para [email protected]
2. Chamada de descoberta - Discutiremos seus requisitos e cronograma
3. Proposta - Receba um escopo detalhado e preços em 72 horas
4. Início - Uma vez aprovado, mobilizamos equipes e iniciamos a execução

Nossa metodologia de tempo de inatividade zero garante a continuidade dos negócios durante migrações e implantações através de:

• Planejamento detalhado - Avaliação detalhada e mitigação de riscos
• Execução por fases - Migrações em etapas com procedimentos de rollback
• Operações paralelas - Manutenção de sistemas legados até que a nova infraestrutura seja validada
• Monitoramento em tempo real - Validação contínua durante todo o processo

Sim, todas as instalações incluem testes completos e documentação:

• Certificação de fibra e cobre com resultados de teste
• Validação de energia e teste de carga
• Verificação de conectividade de rede
• Pacotes completos de documentação com desenhos conforme construído
• Benchmarking de desempenho para clusters GPU

Temos cobertura com SLA de 4 horas em mais de 257 localidades em três continentes:

• América do Norte - Todos os principais mercados incluindo Ashburn, Phoenix, Dallas, Atlanta e mais
• Europa - Mercados FLAP-D (Frankfurt, Londres, Amsterdã, Paris, Dublin) além dos Nórdicos e Ibéria
• Ásia-Pacífico - Singapura, Tóquio, Sydney e mercados emergentes do Sudeste Asiático
• América Latina - São Paulo, Cidade do México e centros regionais

Para localidades não listadas, entre em contato para arranjos de cobertura personalizada.

Nossas equipes implantaram mais de 64.000 quilômetros de cabo de fibra óptica globalmente - equivalente a aproximadamente 1,6 vezes a circunferência da Terra. Isso inclui soluções de modo único, multimodo e MTP/MPO de alta densidade em data centers ao redor do mundo.

Oferecemos modelos de engajamento flexíveis para atender suas necessidades:

• Baseado em projeto - Escopo fixo para implantações ou migrações específicas
• Tempo e materiais - Horas flexíveis para trabalho contínuo
• Equipes dedicadas - Equipes embarcadas em tempo integral para operações de longo prazo
• Suporte remoto - Suporte sob demanda com tempos de resposta garantidos por SLA

Sim, trabalhamos extensivamente com provedores de colocation, hyperscalers e operadores de data center corporativo. Podemos operar em qualquer ambiente de instalação, coordenando com equipes de operações do local e aderindo a protocolos específicos da instalação e requisitos de segurança.