Häufig gestellte
Fragen_

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen, Prozessen und wie wir Ihre Rechenzentrumsinfrastruktur unterstützen können.

Dienstleistungen

Introl bietet Rechenzentrumsinfrastrukturdienste einschließlich:

  • GPU-Infrastruktur-Deployments - Rack & Stack, Verkabelung, Stromversorgungsaufbau und Konfiguration für AI/ML-Cluster
  • Rechenzentrumsumzug - Ausfallfreie Umzüge von einzelnen Racks bis hin zu ganzen Anlagen
  • Strukturierte Verkabelung & Containment - Glasfaser- und Kupferinstallationen, Warm-/Kaltgang-Containment
  • Personallösungen - Techniker, Projektmanager und dedizierte Teams
  • Remote Hands - Vor-Ort technischer Support mit 4hr SLA

Wir können qualifizierte Techniker innerhalb von 72 Stunden für dringende Projekte mobilisieren. Für Remote Hands Services in unseren primären Abdeckungsgebieten halten wir eine 4hr SLA Reaktionszeit ein. Unser Netzwerk von 1,000+ Feldtechnikern ermöglicht schnelle Einsätze in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik.

Wir spezialisieren uns auf großmaßstäbliche Deployments und bearbeiten regelmäßig Projekte mit 1,000+ GPU-Knoten. Wir haben auf 100,000 GPU-Deployments weltweit skaliert und haben Erfahrung mit allen wichtigen Hardware-Plattformen einschließlich NVIDIA H100, A100 und Blackwell-Architekturen der nächsten Generation. Unsere Teams sind sowohl für luftgekühlte als auch für flüssigkeitsgekühlte Konfigurationen geschult.

Prozess

Der Einstieg ist einfach:

  1. Anfrage stellen - Nutzen Sie unser Anfrageformular oder schreiben Sie an [email protected]
  2. Bedarfsanalyse-Gespräch - Wir besprechen Ihre Anforderungen und Zeitpläne
  3. Angebot - Erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden einen detaillierten Umfang und Preise
  4. Kickoff - Nach Genehmigung mobilisieren wir Teams und beginnen die Umsetzung

Unsere ausfallfreie Methodik gewährleistet Geschäftskontinuität während Umzügen und Deployments durch:

  • Detaillierte Planung - Ausführliche Bewertung und Risikominderung
  • Phasenweise Ausführung - Gestaffelter Umzug mit Rollback-Verfahren
  • Parallelbetrieb - Erhaltung von Legacy-Systemen bis zur Validierung der neuen Infrastruktur
  • Echtzeitüberwachung - Kontinuierliche Validierung während des gesamten Prozesses

Ja, alle Installationen beinhalten vollständige Prüfung und Dokumentation:

  • Glasfaser- und Kupferzertifizierung mit Testergebnissen
  • Stromvalidierung und Belastungstests
  • Netzwerk-Konnektivitätsverifikation
  • Vollständige Dokumentationspakete mit Bestandszeichnungen
  • Leistungs-Benchmarking für GPU-Cluster

Abdeckung & Logistik

Wir haben 4hr SLA-Abdeckung in 257+ Standorten auf drei Kontinenten:

  • Nordamerika - Alle wichtigen Märkte einschließlich Ashburn, Phoenix, Dallas, Atlanta und mehr
  • Europa - FLAP-D-Märkte (Frankfurt, London, Amsterdam, Paris, Dublin) plus Nordics und Iberische Halbinsel
  • Asien-Pazifik - Singapur, Tokyo, Sydney und aufstrebende südostasiatische Märkte
  • Lateinamerika - Sao Paulo, Mexico City und regionale Zentren

Für nicht aufgeführte Standorte kontaktieren Sie uns für individuelle Abdeckungsvereinbarungen.

Unsere Teams haben weltweit über 40,000 Meilen Glasfaserkabel verlegt - das entspricht etwa dem 1,6-fachen Erdumfang. Dies umfasst Single-Mode-, Multi-Mode- und hochdichte MTP/MPO-Lösungen in Rechenzentren weltweit.

Engagement-Modelle

Wir bieten flexible Engagement-Modelle passend zu Ihren Bedürfnissen:

  • Projektbasiert - Fester Umfang für spezifische Deployments oder Umzüge
  • Zeit & Material - Flexible Stunden für laufende Arbeiten
  • Dedizierte Teams - Vollzeit eingebettete Teams für langfristige Betriebe
  • Remote Hands - Bedarfsgerechter Support mit SLA-gesicherten Reaktionszeiten

Ja, wir arbeiten intensiv mit Colocation-Anbietern, Hyperscalern und Unternehmensdatenzentrum-Betreibern zusammen. Wir können in jeder Anlagenumgebung arbeiten, koordinieren mit Standortbetriebsteams und halten anlagenspezifische Protokolle und Sicherheitsanforderungen ein.

Lassen Sie uns sprechen

Unser Team ist bereit, Ihre spezifischen Fragen zu beantworten und Ihr Projekt zu besprechen.

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