Dukungan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan kami, proses, dan bagaimana kami dapat mendukung kebutuhan infrastruktur data center Anda.
Introl menyediakan layanan infrastruktur data center termasuk:
Kami dapat memobilisasi teknisi terampil dalam 72 jam untuk proyek mendesak. Untuk layanan remote hands di area cakupan utama kami, kami menjaga waktu respons SLA 4 jam. Jaringan 1,000+ teknisi lapangan kami memungkinkan deployment cepat di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Asia-Pacific.
Kami mengkhususkan diri dalam deployment skala besar, secara rutin menangani proyek dengan 1,000+ node GPU. Kami telah berkembang hingga 100,000 deployment GPU secara global dan memiliki pengalaman dengan semua platform hardware utama termasuk NVIDIA H100, A100, dan arsitektur Blackwell generasi berikutnya. Tim kami dilatih untuk konfigurasi air-cooled dan liquid-cooled.
Memulai sangat mudah:
Metodologi zero-downtime kami memastikan kontinuitas bisnis selama migrasi dan deployment melalui:
Ya, semua instalasi termasuk testing lengkap dan dokumentasi:
Kami memiliki cakupan SLA 4 jam di 257+ lokasi di tiga benua:
Untuk lokasi yang tidak tercantum, hubungi kami untuk pengaturan cakupan khusus.
Tim kami telah men-deploy lebih dari 40,000 mil kabel fiber optic secara global - setara dengan sekitar 1,6 kali keliling Bumi. Ini termasuk single-mode, multi-mode, dan solusi MTP/MPO high-density di seluruh data center worldwide.
Kami menawarkan model engagement fleksibel untuk sesuai kebutuhan Anda:
Ya, kami bekerja secara ekstensif dengan penyedia colocation, hyperscaler, dan operator data center enterprise. Kami dapat beroperasi dalam lingkungan fasilitas apa pun, berkoordinasi dengan tim operasi site dan mematuhi protokol dan persyaratan keamanan spesifik fasilitas.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim kami siap menjawab pertanyaan spesifik Anda dan membahas proyek Anda.
Tell us about your project and we'll respond within 72 hours.
Thank you for your inquiry. Our team will review your request and respond within 72 hours.